نحرص على تقديم أفضل تجربة تعليمية لعملائنا، ونظرًا لطبيعة منتجنا التعليمي (بكج تعلم اللغة الإنجليزية) فإنه يُعد من المنتجات التي يتم تفعيلها أو توفير محتواها بشكل مباشر بعد إتمام عملية الدفع، لذلك لا يمكن استرجاع المبلغ أو إلغاء الطلب بعد الدفع وبدء الوصول إلى المحتوى.
يُرجى التأكد من اختيار البكج المناسب وقراءة تفاصيل المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
في حال وجود مشكلة تقنية تمنعك من الوصول إلى المنتج أو استخدامه، يرجى التواصل مع فريق الدعم، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه فهم طبيعة المنتج وسياسة عدم الاسترجاع بعد الدفع.
